Mία νέα premium lounge εμπειρία προσφέρει η Star Alliance στους επιβάτες της που ταξιδεύουν από τη Ρώμη στο αεροδρόμιο Fiumicino. Από αύριο, 29 Ιουνίου, το νέο Star Alliance Lounge θα καλωσορίζει τους επιβάτες που ταξιδεύουν σε διακεκριμένη θέση καθώς και όλους τους κατόχους καρτών με το διακριτικό Star Alliance Gold Card.
Το νέο lounge της Star Alliance
Το lounge βρίσκεται στο άνω επίπεδο της ζώνης D στο τερματικό 3, και παρέχει εύκολη πρόσβαση στις πύλες αναχώρησης για τις πτήσεις των εταιρειών-μελών της Συμμαχίας προς τους ευρωπαϊκούς προορισμούς στη Ζώνη Σένγκεν.
Σημειώνεται πως όλα τα lounges με τη σήμανση Star Alliance, έχουν σχεδιαστεί προκειμένου να παρέχουν μία μοναδική τοπική εμπειρία. Στη Ρώμη, τα επώνυμα ιταλικά έπιπλα προσφέρουν μία κομψή, μοντέρνα εμφάνιση, αλλά και λειτουργικούς χώρους εργασίας, χαλάρωσης ή κοινωνικοποίησης, οι οποίοι συνδυάζονται με μία συναρπαστική γαστρονομική εμπειρία, εμπνευσμένη από την ιταλική κουζίνα, η οποία περιλαμβάνει ένα μπαρ με πλήρες προσωπικό, έναν σταθμό καφέ με Barista, καθώς και signature dishes, φτιαγμένα κατά παραγγελία.
Επιπλέον, προσφέρεται δωρεάν wi-fi προσφέρεται σε όλο το σαλόνι, σε συνδυασμό με standard πρίζες και θύρες τροφοδοσίας USB, εξασφαλίζοντας ότι οι πελάτες θα μπορούν να επαναφορτίζουν εύκολα τις ηλεκτρονικές τους συσκευές. Διατίθεται επίσης ένας ιδιωτικός χώρος για την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων.
Δήλωση του Αντιπροέδρου Εξυπηρέτησης Πελατών της Star Alliance
Ο Christian Draeger, Αντιπρόεδρος Εξυπηρέτησης Πελατών της Star Alliance δήλωσε σχετικά: «Η Star Alliance έχει θέσει τον γενικό στόχο της βελτίωσης της ταξιδιωτικής εμπειρίας του πελάτη. Η προσφορά ενός premium lounge προϊόντος αποτελεί αναπόσπαστο μέρος αυτής της στρατηγικής. Το νέο Lounge στη Ρώμη επεκτείνει το δίκτυο των Star Alliance Lounges σε επτά, και προσφέρει στους επιβάτες μας, που πετούν από την “αιώνια πόλη”, μία υπερσύγχρονη εμπειρία art lounge».
Συνεργασία Star Alliance – Aviapartner
Στο Fiumicino, η Star Alliance συνεργάστηκε με την Aviapartner και το αεροδρόμιο της Ρώμης προκειμένου να δημιουργηθεί το lounge της συμμαχίας στο αεροδρόμιο. «Είμαστε ιδιαίτερα ικανοποιημένοι που ξεκινάμε αυτή τη συνεργασία με τη Star Alliance, καθώς το προϊόν και το όραμά τους ταιριάζουν απόλυτα με τη φιλοσοφία υπηρεσιών και ποιότητας της Aviapartner Group», εξηγεί ο Γενικός Διευθυντής της Aviapartner Group Lounges and Premium Guest Services, κ. Italo Russo Silva. «Είμαστε πεπεισμένοι ότι αυτή η συνεργασία θα αποτελέσει την αρχή μελλοντικών συμφωνιών».
Βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών
«Η βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών που προσφέρουμε είναι η πρωταρχική μας δέσμευση», δήλωσε ο κ. Ivan Bassato, ο Διευθυντής Διαχείρισης Αεροδρομίου της Aeroporti di Roma. «Συνεργαστήκαμε με την Aviapartner και την Star Alliance για να δημιουργήσουμε έναν καινοτόμο και λειτουργικό χώρο, ο οποίος θα αντιπροσωπεύει τα υψηλά πρότυπα ποιότητας του αεροδρομίου Fiumicino. Μόλις πριν από λίγες ημέρες, το Διεθνές Συμβούλιο Αεροδρομίων (ACI), βράβευσε το αεροδρόμιό μας με το Best Airport Award 2018, το σημαντικότερο βραβείο του κλάδου μας. Αυτά τα τόσο σημαντικά αποτελέσματα επιτυγχάνονται μόνο με τη συνεχή δέσμευση και την ουσιαστική συμβολή των βασικών μας εταίρων, οι οποίοι δραστηριοποιούνται καθημερινά στο αεροδρόμιο, συμπεριλαμβανομένων της Star Alliance και της Aviapartner. Με αυτό το νέο Lounge, έχουν αυξήσει και βελτιώσει τις premium υπηρεσίες για τους επιβάτες στην Περιοχή Επιβίβασης D, που πετούν στην Ευρώπη σε πτήσεις μικρής και μεσαίας διαδρομής», δήλωσε επίσης.
