Την υποστήριξή της στους πληγέντες συνδρομητές της μετά τις εκτεταμένες καταστροφές σε Σαμοθράκη και Θάσο εκφράζει η Nova. Έτσι, προχωρά στις ακόλουθες ενέργειες:
• Δεν θα πραγματοποιείται φραγή σε συνδρομητές internet, τηλεφωνίας και συνδρομητικής τηλεόρασης, στις πληγείσες περιοχές της Σαμοθράκης και της Θάσου έως και τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου.
• Οι συνδρομητές που λόγω της θεομηνίας έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή ή στον εξοπλισμό τους (δορυφορικό κάτοπτρο, αποκωδικοποιητή, router) θα δικαιούνται, κατόπιν αιτήματός τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης (αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.
Για περισσότερες πληροφορίες οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να απευθυνθούν στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της Nova στο 13831.
Για την περιοχή της Θάσου οι συνδρομητές μπορούν να απευθυνθούν στο κατάστημα Nova Θάσου στην περιοχή Λιμένας Θάσου.
