Ο διευθύνων σύμβουλος της Ryanair, Michael O’Leary, εξέδωσε συγγνώμη στους πιλότους με στόχο την εξάλειψη της κρίσης στην Ιρλανδική αεροπορική εταιρεία, όπου αναγκάστηκε να ακυρώσει χιλιάδες πτήσεις και αντιμετώπισε την απειλή μιας εξέγερσης των εργαζομένων της.
Η αεροπορική εταιρεία αναγκάστηκε να καταργήσει κρατήσεις περισσότερων από 700.000 επιβατών τον περασμένο μήνα λόγω της εμφανούς έλλειψης πιλότων, αποτέλεσμα του γεγονότος ότι η εταιρεία δεν κατάφερε να ανταπεξέλθει στις επαρκής άδειες του προσωπικού της.
Η Ryanair ήλπιζε ότι μέσω επιπλέων πληρωμών τύπου “bonus” θα μπορούσε να προσελκύσει τους πιλότους στο να αλλάξουν τα σχέδια διακοπών τους, αλλά ο O’Leary έπειτα δυσχέρανε περαιτέρω την κατάσταση με δυσάρεστες παρατηρήσεις σχετικά με τους πιλότους στην ετήσια συνάντηση της αεροπορικής εταιρείας στο Δουβλίνο.
Την Πέμπτη, ο προϊστάμενος έστειλε μια εξαιρετικά απολογητική επιστολή στους πιλότους της εταιρείας «Επιθυμώ να ζητήσω συγγνώμη προσωπικά σε καθέναν από εσάς για τις διαταραχές που έχετε βιώσει το τελευταίο διάστημα».
Ο O’Leary κατηγόρησε τους πιλότους ότι είναι «πολύτιμοι για τον εαυτό τους» και «γεμάτοι από αυτοπεποίθηση», προσθέτοντας:
«Θα επιθυμούσα κάθε πιλότο της εταιρείας να μου εξηγήσει πώς γίνεται να είναι δύσκολη η δουλειά όταν από το νόμο ο καθένας δεν μπορεί επιτρέπεται να πετάξει περισσότερες από 18 ώρες την εβδομάδα και πως θα μπορούσε ενδεχομένως να υποφέρει από κόπωση ».
Δήλωσε ότι οι παρατηρήσεις απευθύνονταν σε «πιλότους ανταγωνιστικών αεροπορικών εταιρειών και συνδικάτων τους».
Επιπλέον ο O’Leary όταν απευθύνεται σε όσους επέκριναν το μοντέλο απασχόλησής των εργαζομένων του δήλωσε «Έχω τον απόλυτο σεβασμό και θαυμασμό για την ομάδα των πιλότων της Ryanair».
Η επιστολή προσέφερε μια σειρά από βελτιώσεις στους όρους και τις προϋποθέσεις των συμβολαίων των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένων αυξήσεων μισθών, των πόντων ανταμοιβής πληρωμών καθώς και βελτιωμένου μοντέλου αποζημίωσης για τους πιλότους που αναγκάστηκαν να εργαστούν μακριά από την έδρα τους.
Ωστόσο, προειδοποίησε τους πιλότους να μην στραφούν προς εναλλακτική απασχόληση με άλλες αεροπορικές εταιρείες, ιδίως στην Norwegian Air, όπου εκατοντάδες πιστεύεται ότι έχουν στραφεί. Στο γράμμα προσαρτήθηκε ένα γράφημα της τιμής του μετοχικού κεφαλαίου των αντίπαλων εταιρειών μαζί με ορισμένα επιλεγμένα οικονομικά στοιχεία. Ο O’Leary προειδοποίησε νωρίτερα ότι η αεροπορική Monarch, η οποία κατέρρευσε αυτήν την εβδομάδα καθώς και η Norwegian Airlines δεν θα επιβιώσουν τον χειμώνα.
Η επιστολή, ωστόσο, έδειξε ότι η διοίκηση της αεροπορικής εταιρείας είναι εξαιρετικά συνειδητή όσο αφορά την δυσαρέσκεια των πιλότων. Ο O’Leary προειδοποίησε ότι θα συνεχίζει να παρακολουθεί τις «αντιπροσωπευτικές επιτροπές των εργαζομένων» της Ryanair ενώ αρνείται να αναγνωρίσει φόρουμ και συνδικάτα. Επιπλέον δήλωσε ότι οι επιτροπές θα είναι ο μόνος τρόπος για να διαπραγματευτούν καλύτερες αμοιβές και προειδοποίησε τους πιλότους ότι «Εσείς και οι συνάδελφοί σας θα υποφέρουν» αν αγνοηθούν.
Ορισμένοι πιλότοι παραμένουν υπό φορολογική έρευνα μετά από εργασία στη Ryanair μέσω μεσαζόντων της εταιρείας, Η πρακτική αυτή, έχει προσελκύσει την προσοχή των αρχών σε όλη την Ευρώπη. Περίπου οι μισοί πιλότοι της Ryanair δεν απασχολούνται επίσημα από την αεροπορική εταιρεία αλλά μέσω μεσαζόντων εταιρειών.
