Κομβικές για την περαιτέρω ανάπτυξη των ασφαλιστικών εργασιών είναι οι νέες μεθοδολογίες που έχουν εισαχθεί στη λειτουργική καθημερινότητα της Interamerican. Προς την κατεύθυνση αυτή, η Γενική Διεύθυνση Ασφαλιστικών Εργασιών οργάνωσε πρόσφατα ημερίδα, στην οποία συμμετείχαν διοικητικά στελέχη.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος Γιάννης Καντώρος, ο οποίος προλόγισε την ημερίδα υπογραμμίζοντας τις βασικές στρατηγικές κατευθύνσεις της εταιρείας:
- Τον νέο τρόπο εργασίας
- Την αναλυτική σκέψη
- Την καινοτομία
- Την ψηφιοποίηση
- Τη δημιουργία μιας νέας και μοναδικής εμπειρίας για τον πελάτη
Κεντρικός ομιλητής και συντονιστής της ημερίδας ήταν ο COO, Besim Jawad. Ο νέος τρόπος εργασίας βασίζεται στις μεθοδολογίες Lean Continuous Improvement και Agile.
Το Lean πρόγραμμα έχει δώσει, ήδη, αποτελέσματα για την Interamerican από το 2017, στα οποία αναφέρθηκε η Δ. Παπαχρυσάνθου, παρουσιάζοντας δείκτες παραγωγικότητας, κόστους και ικανοποίησης πελατών.
