H ComSys, που εδρεύει στην Αθήνα και παρέχει λύσεις για Omni-Channel Contact Centers, ανακοίνωσε σήμερα πως ανακηρύχθηκε «Συνεργάτης της Χρονιάς στην Καινοτομία» για το 2017, από την Aspect Software.
Τιμητικές διακρίσεις εις ένδειξιν αναγνώρισης
Συγκεκριμένα, η Aspect απονέμει τιμητικές διακρίσεις σε συνεργάτες και πελάτες της, στα πλαίσια των ετήσιων συνεδρίων Aspect Customer Experience (ACE), ως αναγνώριση για σημαντικές εμπορικές επιτυχίες και καινοτόμες λύσεις, με την χρήση των τεχνολογιών της. H βράβευση της ComSys έγινε κατά την διάρκεια του συνεδρίου ACE που, διοργανώθηκε στο Las Vegas.
Ικανοποιημένη η ComSys
Από την πλευρά του, ο κ. Κοσμάς Κωνσταντινίδης, Διευθυντής Λειτουργιών της ComSys, δήλωσε:
«Αισθανόμαστε ιδιαίτερη ικανοποίηση για την αναγνώριση της ποιότητας των υπηρεσιών και των λύσεων της ComSys, σε έργα Εξυπηρέτησης Πελατών, τα οποία υλοποιούμε με τα προϊόντα της Aspect. Στα πλαίσια της επιτυχημένης μακροχρόνιας συνεργασίας μας, έχουμε σχεδιάσει και εκτελέσει λύσεις βασισμένες σε τεχνολογίες της Aspect, σε περισσότερα από 60 Contact Centers, παγκοσμίως. Παράλληλα, στην ComSys έχουμε αναπτύξει προϊόντα όπως η πλατφόρμα ενοποίησης με εφαρμογές CRM, που περιλαμβάνονται και συμπληρώνουν το χαρτοφυλάκιο των προϊόντων που διαθέτει η Aspect Software».
Σημειώνεται πως τα τελευταία χρόνια, η συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών έχει αναπτυχθεί σημαντικά, ενώ, η ComSys αξιοποιώντας την τεχνογνωσία και την κατανόηση των μεταβαλλόμενων τάσεων στην αγορά του Customer Engagement, έχει εκτελέσει με επιτυχία σύνθετες και καινοτόμες λύσεις για πελάτες σε 22 χώρες ανά τον κόσμο. Η βράβευση αυτή έρχεται να προστεθεί σε αυτές που έλαβε η ComSys το 2015 και το 2016 ως «Aspect Partner of the Year» και επιβεβαιώνει την προσήλωση της εταιρείας στη δημιουργία αξίας, για τους πελάτες της.
